01قبل الرسالة: ثلاث معلومات قصيرة
جهّز نوع الجهاز (سمارت TV أو أندرويد TV أو جوال أو رسيفر الجني أو اروما أو برلين)، والباقة التي تريدها (6 أشهر بـ 17 د.ك أو سنة بـ 23 د.ك)، وهل الاشتراك ما زال يعمل الآن أم توقف. لا تحتاج إرسال كلمة المرور في أول رسالة. إن طلبناها لاحقاً نكتفي بصورة من رسالة التفعيل القديمة.
02الخطوة 1: افتح الواتس أب أو اتصل
راسل 65540062 واكتب: تجديد اشتراك سبايدر، ثم نوع الجهاز والمدة. الاتصال مناسب إن كنت أمام الشاشة وتريد متابعة مباشرة. لا تستخدم أرقاماً أخرى؛ هذا هو رقم التواصل الوحيد.
03الخطوة 2: أكّد السعر قبل الدفع
نرد عليك بالسعر كتابة: 17 د.ك لستة أشهر أو 23 د.ك لسنة. تأكد أن الرسالة تذكر المدة والسعر قبل أن تدفع. لا توجد رسوم تفعيل إضافية على التجديد، وإعادة التفعيل عند خلل لاحقاً ضمن الدعم طوال المدة.
04الخطوة 3: انتظر تأكيد التمديد ثم افتح التطبيق
بعد التأكيد نمدّد المدة من السيرفر. أغلق تطبيق سبايدر بالكامل ثم افتحه. لا تحذف التطبيق ولا تعيد ضبط التلفاز في هذه الخطوة. إن عادت القنوات، انتقل للتحقق. إن ظهرت رسالة انتهاء، أعد التشغيل مرة ثانية ثم راسلنا.
05الخطوة 4: تحقق من قناة مباشرة ومن المكتبة
افتح قناة أخبار أو رياضة لمدة دقيقة، ثم افتح فيلماً من المكتبة. هذا يكفي للتأكد أن التجديد شمل البث المباشر وVOD معاً. إن عمل أحدهما فقط، أخبرنا باسم القناة أو الفيلم حتى نراجع السيرفر المناسب لخطك.
06الخطوة 5: إذا طُلبت بيانات جديدة
يحدث ذلك أحياناً إذا تغيّر السيرفر أو حُذف التطبيق. نرسل اسم المستخدم وكلمة المرور في رسالة منفصلة، وتدخلها في نفس خانات التفعيل الأول. على الرسيفر قد نطلب صورة من قائمة الإعدادات ونرشدك سطراً بسطر، أو نرتب زيارة إن تعذّر الضبط عن بُعد.
تريد اشتراك IPTV في الكويت؟
تفعيل فوري خلال دقائق على جميع الأجهزة، دعم فني 24/7 وضمان طوال الاشتراك. سبايدر وفلاش فوركي ورسيفر الجني.
